Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility
 

מדיניות משלוחים

 

משלוח עד הבית: המשלוח יגיע עם שליח עד הבית או מקום העבודה בהתאם לכתובת שציינת בהרשמה לאתר או בעת הרכישה. להזמנות שיתקבלו באתר עד השעה 11:00 המשלוח יגיע בטווח של 0-3 ימי עסקים*. 

 

עלות משלוח:

  • בקנייה מעל 250 ש”ח באתר המשלוח הוא ללא עלות נוספת.

  • בסכום קנייה הנמוך מ- 250 ש”ח יחויב הלקוח בדמי משלוח בגובה 55 ש”ח בעת ההזמנה.

 

*אזורי רמת הגולן, יישובי ים המלח, יישובי הערבה ואילת - זמן המסירה עד 5-8 ימי עסקים.

תקנון החזרת מוצרים

  • החזרת מוצרים תתבצע רק בתיאום מראש עם האתר.

  • המוצרים חייבים להיות חדשים ושלא נעשה בהם שימוש וכשהם באריזתם המקורית ושאריזתם במצבה המקורי על כל חלקיה וסימניה.

  • כל הפריטים יוחזרו בתוך 14 ימים מיום קבלתם בתוספת החשבונית המקורית. מוצרים ללא חשבונית לא יתקבלו.

  • דמי הובלת המוצר חזרה למחסני האתר הם באחריות המשתמש. המשתמש אחראי לכל עלות כספית נוספת עבור משלוח המוצרים המוחזרים. במקרה בו ניתן למשתמש שירות נוסף הנדרש עבור המוצר, יחוייב המשתמש בעלויות אלה והחזרת המוצר לא תזכה את המשתמש בעלויות אלה. במקרים בהם קיימת דמי הובלה ליעדים אחרים בארץ יחוייב המשתמש בעלויות אלה.

  • אם ברצונך לקבל החזר כספי על מוצר שהמשלוח עליו אליך התקבל חינם, עלות שילוח המוצר אליך תנוכה מההחזר הכספי עבור המוצר.

  • בהחזרת מוצרים ובקבלת ההחזר הכספי, מההחזר הכספי יורדים דמי המשלוח.

 

שאלות נוספות בנוגע למשלוחים או החזרות או מקרים נוספים שלא פורטו לעיל ניתן לפנות לשירות לקוחות. בטל:

052-220-9382